Question 1

Vetilio est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, Vetilio propose une offre gratuite qui inclut 1 animal, des documents illimités, les rappels de vaccins et traitements, la timeline santé et le suivi de poids. L'offre Premium à 4,99 €/mois ajoute les animaux illimités, l'assistant IA, les packs documentaires, le partage vétérinaire et le suivi des chaleurs.

Question 2

Quels animaux sont pris en charge par Vetilio ?

Accepted Answer

Vetilio prend en charge les chiens, les chats et les NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie) comme les lapins, furets, oiseaux ou reptiles. Chaque espèce dispose de paramètres de santé adaptés (courbes de poids, calendrier vaccinal, etc.).

Question 3

Comment fonctionne l'import de documents vétérinaires ?

Accepted Answer

Prenez en photo ou importez un PDF (ordonnance, facture, résultat d'analyse, certificat de vaccination). L'intelligence artificielle de Vetilio lit le document, le classe automatiquement dans la bonne catégorie, extrait les informations clés et crée les rappels nécessaires. Aucune saisie manuelle n'est requise.

Question 4

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, Vetilio est conforme au RGPD. Vos données sont chiffrées, hébergées en Europe, et ne sont jamais partagées avec des tiers. Vous pouvez à tout moment exporter ou supprimer l'ensemble de vos données. Les partages avec votre vétérinaire sont sécurisés par lien unique et révocables à tout moment.

Question 5

Puis-je partager le dossier de mon animal avec mon vétérinaire ?

Accepted Answer

Oui, avec l'offre Premium vous pouvez générer un lien de partage sécurisé donnant accès en lecture au dossier complet de votre animal (documents, vaccins, historique de poids, timeline santé). Le lien est révocable à tout moment et peut être limité dans le temps.

Question 6

Comment fonctionnent les rappels de vaccins ?

Accepted Answer

Vetilio envoie une notification push et un email 7 jours avant l'échéance, puis la veille. Les rappels récurrents (vermifuge, antipuces, etc.) se replanifient automatiquement après chaque administration. Vous pouvez aussi créer des rappels personnalisés pour les visites de contrôle.

Question 7

Qu'est-ce que les packs documentaires ?

Accepted Answer

Les packs documentaires regroupent automatiquement les documents nécessaires pour une situation donnée : Pack Voyage (passeport européen, certificat de vaccination, attestation de bonne santé), Pack Adoption (carnet de santé, certificat de cession, identification), Pack Pension (vaccins à jour, attestation santé, coordonnées vétérinaire). Vetilio indique les documents manquants et permet de les générer.

Question 8

Vetilio fonctionne-t-il sur mobile ?

Accepted Answer

Oui, Vetilio est une application web progressive (PWA) accessible depuis n'importe quel navigateur sur smartphone, tablette ou ordinateur. Vous pouvez l'installer sur votre écran d'accueil comme une application native, sans passer par l'App Store ou le Play Store.

Question 9

Comment l'IA détecte-t-elle les anomalies de santé ?

Accepted Answer

L'intelligence artificielle de Vetilio analyse en continu le dossier de votre animal : évolution du poids, fréquence des visites vétérinaires, vaccins en retard, résultats d'analyses. Si une variation inhabituelle est détectée (prise ou perte de poids anormale, visite trop ancienne), une alerte préventive vous est envoyée avec des recommandations.

Question 10

Puis-je me désinscrire des emails de Vetilio ?

Accepted Answer

Oui, conformément au RGPD, chaque email envoyé par Vetilio contient un lien de désinscription en bas de page. Un clic suffit pour ne plus recevoir les emails de campagne. Vous pouvez vous réinscrire à tout moment depuis le même lien ou depuis les paramètres de votre compte.